Ближайшее планирование методом состояний

Как спланировать пошагово свой рывок в светлое будущее
Человеку свойственно стремиться к большему, но бывает так, что мы уже чувствуем в себе потенциал к переменам, готовы к карьерному или профессиональному росту, к расширению команды, к масштабированию бизнеса, к новым горизонтам, но изменения не происходят.

Они не происходят, потому что нас удерживает текущая рутина, нехватка времени, нехватка мотивации к изменениям, или же просто постоянно что-то случается согласно поговорке "Только соберёшься разбогатеть -то сахар кончится, то трусы порвутся". Иными словами изменения к лучшему не делают себя сами, их должен произвести сам человек. Нужен рывок.
При этом нужно понимать, что для изменений нужен не просто рывок, в виде хаотичного выброса энергии (сил, времени, денег, иных ресурсов), а целенаправленный бросок точно в цель.
Если детально рассмотреть проблему, то станет очевидно, что её корень заключается в отсутствии конкретного ответа на вопрос: "Что именно надо делать, чтобы достичь желаемого?"

Если вы можете описать достаточно подробно образ желаемого будущего и текущие процессы у вас отлажены до такого приемлемого уровня, когда нет частых авралов, то вы можете запланировать ближайшие дела по приближению желаемой реальности прямо сейчас, используя метод состояний, применение которого мы рассмотрим на примере.
Предположим, что Вениамин (воображаемый) - мужчина средних лет, который работает руководителем отдела продаж небольшой фирмы, оказывающей услуги для бизнеса. Фирма небольшая, у Вениамина в подчинении всего один сотрудник. Заказы идут, но не так много, как хотелось бы. На имеющуюся зарплату вполне можно прожить, но хотелось бы больше. Вениамин чувствует, что текущие процессы отлажены достаточно хорошо, у фирмы в целом и у него в частности есть хороший потенциал для роста, но роста не наблюдается. Виниамин чувствует, что ему нужно спланировать конкретные действия для расширения своего отдела и приложить усилия для того, чтобы сделать эти действия, иначе это расширение не произойдёт никогда.

Поможем Вениамину сделать мечту реальностью с помощью метода состояний. Сначала нужно описать конкретными обстоятельствами два состояния Вениамина - текущее и желаемое.

Своё текущее состояние Вениамин описал так:
Желаемое состояние Вениамин описал так:
Вениамин хочет, чтобы его отдел рос и развивался вместе с фирмой, а его зарплата росла вместе с общим оборотом фирмы. Но чтобы увеличить оборот, нужно больше сотрудников, а прежде, чем нанимать новых сотрудников, руководство фирмы должно быть уверено, что для этого будет необходимый ресурс: как оборотные средства на зарплату, так и личный ресурс Вениамина в качестве руководителя отдела продаж.

Вениамин взрослый рассудительный человек и он понимает, что для перехода в новое желаемое состояние нужно сделать рывок, поставить перед собой и успешно выполнить ряд задач. Он решил перевыполнить план продаж, а для этого ему нужно успешно закрыть сделки с большим количеством новых клиентов. Таким образом фирма получит выгоду, которую можно будет использовать для найма новых сотрудников, и руководство увидит, что Вениамин способен на большее и ему можно доверить больше подчинённых.

Сравним и приведём в соответствие списки по текущему и желаемому состояниям, дополнив их так, чтобы каждое обстоятельство было отображено как в одном, так и в другом списке:
Глядя на эти два списка Вениамин сможет составить другой список, который будет содержать то, что нужно сделать для перехода из текущего состояния в желаемое. Выписывать нужно все идеи, не задумываясь об их сложности и кто за это должен отвечать в реальности.
Некоторые пункты представляют собой сложные многошаговые задачи, требующие больших ресурсов. Назовём их проектами и вынесем в отдельный список:
Далее каждому проекту нужно поставить в соответствие задачи, сделаем это с помощью нумерации. В ходе этого процесса в голову могут прийти новые задачи, не записанные ранее, записываем и их тоже. Свои задачи, за которые очевидно будет отвечать сам Вениамин выпишем в один список, а задачи, за которые будет отвечать кто-то из коллег - в другой:
Для того, чтобы результат планирования методом состояний было удобно использовать как для своего ежедневного планирования дел, так и для обсуждения с коллегами и с руководством, оформим его в виде таблицы, в которой разнесём задачи по проектам и присвоим ответственных.
Это и есть результат планирования методом состояний, с помощью которого Вениамин имеет шанс изменить свою реальность и перейти в желаемое будущее. Список своих задач нужно просто разнести в свой ежедневник и выполнять по одной, а список чужих задач нужно обсудить с коллегами и с руководством, возможно отслеживая их выполнение в дальнейшем.

Однако не следует абсолютизировать рассмотренный метод и всегда помнить, что жизнь не стоит на месте, обстоятельства меняются. Кроме того, когда мы погружаемся в какую-то задачу, мы вдруг можем обнаружить, что на самом деле она устроена иначе, чем когда мы мечтали о её выполнении. В таком случае нужно не лениться и повторять ближайшее планирование методом состояний ещё раз после того, как выполнены несколько из намеченных задач или что-то в реальности, от нас не зависящее, изменилось.

Краткая формулировка метода состояний:

1. Для скорейшего приближения текущего положения своих дел к желаемому образу будущего необходимо сначала описать в деталях (имеющих отношение к решаемой проблеме) своё текущее состояние.

2. Затем желаемое будущее состояние - также должно быть описано в деталях, имеющих отношение к решаемой проблеме.

3. После того, как два состояния описаны - сопоставить их. Не должно быть обстоятельств, которые наличествуют только в одном списке, каждое обстоятельство должно присутствовать в описании как текущего, так и желаемого положения дел. Желательно, чтобы обстоятельства имели конкретное измеримое значение.

4. После сопоставления действительного и желаемого нужно выписать действия, которые необходимо произвести для перехода из одного состояния в другое. Выписывать нужно все идеи, не оглядываясь на их сложность и конкретику пути достижения цели.

5. Полученный в результате этого список дел нужно разделить, сначала на простые задачи и составные сложные задачи (проекты), а также на свои и чужие задачи, которые должны быть выполнены другими людьми.

6. Запланировать конкретные действия для решения задач из списка.

7. Начать действовать.


Источники:

1. Авторский коллектив "Внутренний Предиктор СССР", "Достаточно общая теория управления", постановочные материалы учебного курса факультета прикладной математики — процессов управления Санкт-Петербургского государственного университета (1997 — 2003 гг.);

2. Жизненный опыт салерманов.
Антон Кочетов
Бизнес-консультант