РЕЦЕПТЫ

Грамотный
контент-маркетинг

Контент — это важно.
Забегайте узнать почему, и что с этим делать
Парадигма общения с клиентом в интернете усложняется с каждым годом. Присутствие ваших конкурентов растет, пользователи становятся более продвинутыми. Теперь недостаточно разместить товары в каталоге, заказать рекламу и ждать, что дальше все само как-нибудь пойдет. Сегодня мы расскажем, почему контент — это важно, и как грамотно вести контент-маркетинг.
Современное информационное поле напоминает тропический ливень — потоки информации непрестанно обрушиваются на головы пользователей со всех сторон, в результате чего люди попросту отключаются и перестают что-либо воспринимать. Стандартные рекламные предложения на сайте теряют актуальность — если по-настоящему «горячих» клиентов они еще способны заинтересовать, то прочие посетители лишь с раздражением от них отмахнутся перед тем как, возможно, покинуть ресурс навсегда.
Прежде, чем продавать современному пользователю свои товары или услуги, вы должны завоевать его доверие
Компании, предоставляющие пользователям полезную информацию безо всякой рекламы, быстро приобретают доверие. По-настоящему ценный контент быстро распространяется по сети, привлекая внимание большого количества людей. Это способно обеспечить вашему бизнесу быстрый рост. Формулу «подъемной силы»* можно рассчитать как
Рост = ПК + Ч — МП
— то есть к росту ведет Превосходный Контент вкупе с рекомендациями Читателей, за вычетом Маркетинговых Посланий. Когда целевая аудитория обнаруживает сайт с действительно классными материалами, это может стать началом вирусного распространения вашей информации по сети — лучшей рекламы, которую вы только можете пожелать. Сфокусируйтесь на помощи читателям, и они ответят вам благодарностью, в том числе — покупками ваших товаров или услуг.
Стоит иметь в виду, что контент-маркетинг — это долгосрочные инвестиции. Репутация вашего сайта накапливается месяцами, и в этом одновременно ее плюс и минус. Каждая конкретная статья может не дать всплеска продаж, но если ее содержание не утрачивает актуальности, она будет приводить потенциальных покупателей на сайт в течение долгого времени. Станет ли рекламное объявление вида «СУМАСШЕДШИЕ СКИДКИ! КУПИ СЕЙЧАС ИЛИ ЖАЛЕЙ ВСЮ ЖИЗНЬ!» магнитом, привлекающим на сайт пользователей? Весьма сомнительно.
Контент не должен впаривать. Сосредоточьтесь на том, чтобы помочь вашему клиенту
О'кей, с важностью хорошего контента на сайте мы разобрались. Отсюда логически вытекает следующий вопрос: о чем писать?

Слагаемые превосходного контента

Существует множество видов представления полезной информации, которые вы можете использовать. Вот некоторые из них:

— Лонгриды (объемные статьи). Детальные обзоры объемом не менее полутора тысяч слов на определенную тематику. В данных статьях вы можете показывать экспертность в вопросах вашего бизнеса, тем самым повышая лояльность аудитории. Информация в статье должна быть актуальной, полезной и практически применимой. Лонгриды сопровождаются иллюстрациями, графиками и цитатами экспертов. Такие материалы быстро расходятся по сети.

— Обзоры новых товаров и услуг, книг, сайтов. Многие ресурсы регулярно постят экспертные статьи и обзоры по вашей тематике. Обращая внимание читателей на подобные новинки, вы становитесь для них ценным информатором. Составление дайджестов и полезных подборок, подкрепленных вашим авторитетным мнением, поможет читателям обогатиться свежими идеями и узнать о новых ресурсах.

— Новости. Станьте ресурсом, ознакамливающим читателей с новинками в вашей сфере деятельности. Большим плюсом станет оперативность — опередите конкурентов, и получите хороший приток посетителей.

— Истории успеха. Примеры из жизни, знакомящие читателей с людьми или компаниями, добившимися успеха в вашей сфере деятельности. Описывайте шаги, которые были предприняты ими на пути к успеху, чтобы читатели, оказавшиеся в сходной ситуации, могли «примерить» историю на себя. Не забудьте привести итоговые результаты.

— Списки. Люди обожают списки. Ранжированная по какому-либо свойству информация всегда воспринимается лучше, чем простой текст. Читателям намного проще оценивать товар среди ему подобных, чем товар сам по себе.

— События. Освещайте тематические события по вашей сфере деятельности, вроде вебинаров или открытых встреч, проходящие в ближайшем будущем. Такие события позволят вашим читателям напрямую пообщаться с различного рода экспертами.

— Развлекательный контент. Не будьте буками, позвольте себе изредка запостить хорошую шутку — особенно если считаете, что она понравится вашим клиентам. Помните о веб-студии «Сокол», в конце-концов :)
Главное, хорошенько запомнить: никакой явной рекламы! Агрессивные попытки продажи будут только раздражать посетителей. Сначала дайте читателю полезную информацию, а потом ненавязчиво предложите свои услуги. Например, опишите, как сделать самостоятельно то или иное полезное действие, а в конце добавьте: «остались вопросы? Мы поможем! Телефон...». Перейдите из армии продавцов в стан доверенных консультантов клиента.
Еще раз: никакой явной рекламы!
Работая с контентом, не стоит забывать о другой категории читателей — поисковых роботах. Учитывать их предпочтения зачастую не менее важно, а игнорировать некоторые правила попросту вредно. Содержимое вашего сайта прямым образом влияет на ранжирование в выдаче поисковых систем. Давайте рассмотрим некоторые аспекты, на которые необходимо обращать внимание.

SEO-аспекты

Большую роль в ранжировании поисковыми системами играет свежесть и контекст содержимого на вашем сайте. В наши дни бессмысленно вываливать на страницы «портянки», наполненные ключевыми словами. Машины Яндекса и Гугла становятся все умнее — в анализ попадают не только тексты, но и поведенческие факторы, вроде проведенного на сайте времени или глубины просмотренных страниц, поэтому ваша задача — сделать сайт привлекательным и удобным для использования.
При оценке страницы поисковые системы учитывают:

— Соответствие содержимого тематике сайта. Узкотематические сайты понравятся роботу больше широконаправленных, по крайней мере в выдаче по конкретной тематике;

— Отсутствие в тексте «воды». Больше конкретики, меньше междометий и составных глаголов. Пользуйтесь системами вроде text.ru или glvrd.ru, чтобы проверять свои тексты;

— Уникальность текста. Любители операции «Ctrl+C» — «Ctrl+V» будут неприятно удивлены падением сайта в поисковой выдаче;

— Объем текста на странице. Слишком маленькие статьи вряд ли будут полезны посетителю, а значит и от робота не получат высший балл;

— Оформление страницы. «Полотна» с текстом также вызывают отталкивающую реакцию. Обязательно разбавляйте свои статьи изображениями, инфографикой и дружелюбным форматированием. Избегайте излишне крупных абзацев. Помните: для комфортного чтения длина строки на экране должна оставаться в диапазоне от 67 до 75 символов;

— Микроразметка. Факт, о котором часто забывают — поисковик видит страницу не так, как обычный пользователь. Правильно бить текст на заголовки, разделы и абзацы ему помогает грамотная html-разметка. В иных случаях верно оформленная страница позволяет совершить действие на вашем сайте, не покидая списка поисковой выдачи;

— Ключевые слова. Они, родимые — чуть сбавившие свой вес в ранжировании, но все еще актуальные. Главное — не переусердствовать. За этим следит следующий фактор...

— Заспамленность. Если вы насыпали побольше ключевых слов в надежде повысить релевантность страницы, робот поймает вас за руку, и вы получите обратный эффект. Удерживайте заспамленность в диапазоне 30-50%.
Обязательно обращайте внимание на SEO-аспекты при подготовке материалов для вашего сайта, и в будущем вы будете отблагодарены высокими позициями в выдаче поисковых систем и хорошей посещаемостью.

Наконец, твердо знайте ответ на вопрос:

Для кого писать?

Ваша аудитория может различаться в зависимости от вида вашей деятельности. Веб-студии должны ориентироваться на бизнесменов и менеджеров высшего звена, продавцы лонгбордов — на активную молодежь, барбершопы — на хипстеров и вейперов :).

Определите портрет типичного представителя целевой аудитории и пишите специально для него. Так, возможно, вы потеряете какую-то часть нецелевой аудитории, но ваши клиенты полюбят вас еще сильнее. Бизнесмены оценят экспертность в вопросах бизнеса, активная молодежь будет уважать за знание производителей и деталей, хипстеры с удовольствием последуют за новыми модными веяниями вместе с вами.

Пишите интересно, но просто, избегайте обилия терминов и непонятных слов. Ваша задача — дать пользователю полезную информацию, а не козырнуть словарным запасом.

Пользуйтесь инструментами проверки текста:
online.orfo.ru для вычитки орфографии и пунктуации;
text.ru/antiplagiat для проверки уникальности, заспамленности и водянистости текста;
glvrd.ru — для очистки от словестного мусора;
artlebedev.ru/typograf — для экранной типографики.

Наконец, воспользуйтесь услугами профессионалов, если не уверены в своих силах или хотите получить контент наивысшего качества.
Подведем итоги:

1. Будьте доверенным советником клиента, а не продавцом;
2. Контент-маркетинг — это важно! Инвестируйте сейчас, чтобы получить больше клиентов в будущем;
3. Уделяйте внимание SEO-аспектам;
4. Не забывайте регулярно обновлять материалы, чтобы оставаться интересным читателям;
5. Пишите для своей аудитории. Вы — не портрет Бенджамина Франклина, чтобы нравиться абсолютно всем;
6. Пользуйтесь инструментами проверки текста;
7. Подпишитесь на наш блог, чтобы получать больше полезных инсайтов.
*формула подъемной силы приведена из книги Майкла Стелзнера «Контент-маркетинг»
Дмитрий Лазарев
Главный редактор

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности