Простая CRM
Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.
Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам и клиентам.
Битрикс24 многое сделает сам
Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
Можно сэкономить много времени на ситсемных задачах.
Множество способов продавать больше
Конструктор сайтов, рассылки e-mail или sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.
Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.
Все каналы общения с клиентом в одном месте
Почтовая переписка, телефонные переговоры, встречи, переписка в мессенджерах - всё сохраняется в CRM.
Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.
Анализ работы
Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу менеджеров.
Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.