Вебинар «Битрикс24 возможности и новые инструменты»

Здравствуйте коллеги у нас очередной клуб ежемесячный сегодня мы будем разговаривать про Битрикс 24 про его инструменты которые появились которые были которые новые будут

Будут очень интересны наверно если вы как раз хотели обзоры посмотреть того как все устроено какие инструменты есть какие нет какие нужно применить ваши компании то этот стрим как раз для вас

Сегодня мы экспериментируем с качеством возможно что-нибудь будет заикаться хотя мне показывать что вроде как всё идёт хорошо посмотрим

Я напомню что у нас есть сайт клуба клуб. .Salerman Agerncy где у нас анонсы мероприятий расписанные до конца года следующем месяце если вы внимательные зрители то вы знаете что мы будем говорить про амо сегодня Битрикс в ноябре амо но а в декабре секретный секретный стрим

А уже дальше в следующем году посмотрим соответственно напоминаю что у нас есть на сайте форма где можно зарегистрироваться чтобы или зарегистрировать ваших сотрудников если вдруг вы хотите чтобы ещё кто-то из ваших компаний смотрел такие вебинары получал нашу рассылку у нас есть Telegram группа ну вернее Telegram канал

Клуба где мы также анонсируем выкидываем ссылки даже раньше чем в рассылке и соответственно помимо телеграмм

Канала клуба у нас есть Telegram канал Salerman Agence туда тоже очень хотелось бы нам чтоб вы все подписались и мы туда тогда больше постили какой-то информации у нас обычно раз в месяц

Выходит какая-нибудь статья примерно в тему

Темы клуба в нашем блоге на нашем сайте тоже если вы пропустили рекомендую почитать о ознакомиться ну а у нас грандиозные планы на следующий год что мы будем делать по контенту клубам всё не будет ограничиваться возможно мы кстати эти видео клуба публикуем для всех потому что много кого может быть интересно за текущий год а новые уже будут актуальны только для тех кто в клубе

Итак давайте поедем по Битриксу заваривайте кофеек чаек и давайте обсуждать

Значит но у меня тут есть экран как ни странно да в котором есть битрикс 24 который развёрнут и давайте смотреть я обзорно щас пробегу по инструментам который в нём есть

Которые могут пригодиться вашей компании возможно вы про них не знали не слышали они есть не на всех тарифах у меня сейчас профессиональный перед глазами на котором я буду показывать и вот с профессиональным это все будет это всё есть в интерпрайзе это тоже всё есть и чуть-чуть шире

В компании в смысле в базовом и в стандартном там каких-то инструментов точно не будет но если там вопросик такой типа предложение вам купить больше тариф а вам инструмент нужен то конечно только переходом на новый тариф это решается

В целом если какой-то из инструментов вас заинтересовало у вас его нет или наоборот он у вас есть но вы хотели бы подробнее про то как его использовать поговорить то пишите нам мы обязательно поможем подскажем наверняка есть уже и в вебинары у самого Битрикса на YouTube канале как конкретно инструменты использовать а они есть даже вплоть до обучающих курсов зачастую но мы просто сейчас обзорная экскурсия

Битрикс24 и так нас здесь меню как вы знаете которая сворачиваться сворачивается настраивается когда вам что-то например не нужно какой-нибудь пункт вы можете его взять и вниз скрыть

В меню можно добавлять пункты которые для всей компании и в принципе можно даже настроить меню это левое чтоб у сотрудников компании было ограниченное количество понтов чтоб они сильно не пугались но полное меню можно получить если нажмёте на карту сайта у вас откроется всё меню которое доступна данному пользователю с его правами

Ну если с меню вы скорее всего знакомы с чатами тоже давайте поговорим про другое и кстати про мы тоже сегодня будем мало говорить потому что про неё у нас много чего есть мы обучали и вы пользуетесь так далее мы сегодня почти не будем про неё говорить будем говорить про другие инструменты помимо crm соответственно чаты видео и конференции

Если мы нажмём лупу или любой чат у нас вот это окно встаёт где можно писаться и у нас есть создать чат это просто чат один на один групповой чат закрытый судя по замочку это как раз когда вы будете переписываться допустим группа бухгалтерия моя любимая и в групповой чат где все переписываться какой-то отдел или может быть

Там сотрудника какого-то день рождения вам нужно отдельно всех остальных пригласить как угодно канал это посути что-то типа общего чата где вы постите какие-то полезные или не очень сообщения и все читают и видеоконференции HD то есть вы можете создать видеоконференцию Аля Зум то есть вы тут приглашаете участников с вашей стороны

Так

Приглашаете

Внешних то есть вас копировать ссылку на ссылка и все кто перейдут по данной конференции будут видеть и слышать и в чате переписываться то есть это инструменты вы можете организовать такую конференцию между вами и вашими клиентами или партнёрами не из вашей компании не из вашего Битрикса соответственно вы здесь сделаете такой звонок тут чат есть что обычно руку поднять экран расшарить записать это если вас есть приложение Битрикс24 оно стоит то у кого стоит может это все сделать

То есть я щас выключу нам это не нужно больше ну допустим вот так то есть вы можете её создать и вот здесь у вас будет чат где вы можете до переписываться по данной конференции если вы её создали инструмент редко используется вами нашими клиентами мы тоже его не используем в 20-м году вот эти совместные звонки в Битриксе а тут есть вариант когда у вас есть общий чат или какой-нибудь любая чат групповой вы можете вас здесь видеозвонок сделать видео аудио Zvonok

И созвониться вместе и используя только Битрикс для удалёнке это прям хорошо работало в целом бывали иногда косяки от весе версии то хорошо все было то плохо в мобильной версии Битрикс вернее в компьютерной десктопной этой поэтому она то глючила то нет и из-за вот этой нестабильности мы отказались но в целом по слухам щас всё хорошо должно быть с этими конференциями

Либо у вас какой-нибудь браузер типа хром и всё хорошо либо вот приложение для компьютера который вы устанавливаете и всё у вас тоже супер вот здесь видно да вот мобильные приложения десктоп и выбираете какая у вас операционка и устанавливаете ну и тогда у вас видеоконференции должны хорошо работать либо хром пробуйте как у вас стабильнее и пишите нам

Ваш опыт идём дальше то есть вот конференция разобрали видеозвонки как я сказал раньше было до четырёх потом до 12 щас по-моему до 24 человек может быть совместно и созвон одновременно где все будут разговаривать по очереди там или одновременно и вы можете что-то делать

Внутренний с соответственно чата чатами всё как всегда понятно у Битрикс щас новые чаты в бета версии которые в мобильном приложении включается ещё где-то они ещё не очень хорошо работают но Битрикс обещают что будет прям супер быстрый и чаты хотя и Старых тоже вполне хватает нормальные Messenger получает можно писать голосовые не с вот этой версии а с телефона например

И их легко слушать можно вы пишите кстати голосовой

Можно

Переписываться фотки видео слать все это будет работать идём дальше у нас есть инструмент такой который вот здесь висит пульс компании который

Когда-то анонсировался как суперкрутой и мало кто пользуется но вообще интересно штука мы по ней смотрим так нажимаем открывается пульс сейчас портал Битрикс котором по сути дела видно что никто не сидел и вот сегодня кто-то начал сидеть какая-то активность видно что делал тут то есть можно выбрать компанию или конкретного человека

Вот здесь и посмотреть на насколько же он вовлечен в Битрикс это такая штука пульс то есть есть у вас кто-то какой-то сотрудник вам интересно как он пользуется насколько сильно то вы выбираете допустим можно увидеть что в июне очень сильно использовался данный Битрикс и сейчас в октябре тоже бы вслед был то есть вот июне август что-то здесь происходило

Вон тут социальная сеть то есть группы использовались задачи ставились и проекты чата были и crm crm сильнее всего использовалась это по компании по данной демо установке Битрикса соответственно вас вы можете посмотреть по людям по компании по делу кто же чем пользуются и каким инструмента у вас целом задействованы и насколько люди вовлечены

Вот поэтому пульс это тоже такой инструмент забытый редко используемый но в целом полезный сотрудники то есть смотрите у нас есть новости вот здесь раньше назвал живая лента щас новости видимо потому что живая лента странная сочетание соответственно тут есть сообщение

Которые можно написать и которые вот здесь вот можно нажать и у вас будет тема сообщения вот здесь нажать и у вас будет ещё редактор вези где вы можете текст писать и вы можете прям здесь записать видео нажать и тогда он прямо отсюда будет

Так вот так вот видно это уже с этого ноутбука сейчас

Что-то там произошло ну вот что там записали а может и ничего не записали в общем записать видео если мы разрешим он записывает видео вы можете такое видео обращение к коллегам записать а у меня браузер не поддерживает неважно можно тут цитаты теги там документы людей делать есть здесь полезные штука такое же сообщение важное то есть мы ещё указываем сколько оно будет важно например неделю это ты как мы работаем быть и праздники

Может быть всегда может быть месяц может быть год может быть точной даты какой-то регламент который надо соблюдать публикуйте выбирайте кому и тогда люди

Ну щас если опубликуют для себя я не увижу кнопку но для других она будет типа я прочитал я знакомился по сути как журнал техники безопасности очень полезная история важные сообщения и ещё есть забытый функционал который редко часто редко используется это благодарности то есть тут можно на

Чего-нибудь писать

Как какую-нибудь спасибо или ещё что-то тут какой-то текст выбираем кто будет видеть кто награждается

Человек на например какой или несколько какой из наград тут ну типа такие вот разные иконочки можно увидеть и публикуются таким образом все видят что вот что-то там произошло кто-то допустим

Какую-то награду взял или не знаю удачно съездил в командировку клиента какого-то крутого привёл или что-то ещё и потом внутри данного пользователя вот здесь вот благодарности у нас как наградки выглядят и все можно посмотреть почитать

Что там происходило кто кого и за что награждал и вот этот профиль в целом тут отсюда можно зайти и просто поблагодарить да вот выразить благодарность такая небольшая геймификация есть поэтому это тоже полезная история и его использовать

Обязательно использовать

У сотрудника здесь когда вы заходите в себя

Можно заполнить профиль более полно например обо мне рассказать интересы расписать то есть такая карточка как в соцсетях как будто в каком-нибудь ВКонтакте или ещё где-то и вот прикольно когда здесь заполнена здесь благодарность уже больше вовлечение больше

Персонализации и

Новым сотрудникам проще понять кто про что

Давайте раз мы про сотрудников поговорили чуть-чуть давайте перейдём к такой теме как вот здесь вот увидите моргают штука это начать рабочий день на профессиональном тарифе на обычных

Предыдущих на нижних тарифах этого нету а здесь есть и много кто ради этого чисто даже брал профессионально раньше

Тут можно начать рабочий день закончить рабочий день приостановить на паузу если вы начали рабочий день можно себе задачи напихать вот так вот просто как планарик такой использовать прям отсюда эти задачи прям ставится в задаче потом их там выполнить какие-то какое-нибудь событие добавить встречу вне офиса или в офисе и всё это если мы в календарь щас перейдём

Да то вот с событие тут же появляется календарю мы ещё вернёмся давайте

Про про планарик этот поговорим чуть-чуть и когда вы завершаете рабочий день здесь вот есть отчёт то есть можно писать отчёт что сделал за день структурно как там например сохранить его завершая день у вас эти отчёты и рабочее время попадает специальные разделы давайте про них поговорим немножко тут у нас есть много чего и есть вот компания структура сотрудники и вот время и отчёты

Заходим рабочее время тут мы видим кто когда начал рабочие день

Сколько тогда было времени откуда он это делал тут можно настроить соответственно когда закончил какая длительность отчёт который был написан какие задачи были выполнены и встречи какие были в этот день можно комментарии переписать переписывать переписываться соответственно здесь вот видно насколько часов опоздал это график работы график вернее сотрудника со скольки до скольки он работает тут из отдела наследуется например

И вот здесь снимаю зайдём то у нас есть рабочие графики где можно настроить экран забыл показывать

Ещё раз тогда покажу

Забыл то здесь у нас видно время которое затрекали которое включили когда пришли выключили когда уходим пишем отчёт и вот здесь начало окончания длительность отчёт текстовые задачки и были в работе в тот день себе поставлены события можно комментарии писать идёт это по структуре вверх тому кто руководитель

Здесь отсчёт у нас рядышком. Когда кто-то отчёт свой предоставил здесь можно его оценить то есть сейчас просто у меня типа завершен

Но отчёт не улетел он в нужное время меня спросит отправить не отправить и отправиться туда завтра он будет виден здесь и руководитель может видеть каждый день отчёты серенький не оценённые соответственно красненький это отрицательно оценённые зелёненький положительно и так далее можно как раз таки

И это всё дело отслеживать если тут будет процент сколько хороших сколько Плохих отчётов рабочие графики это то про что я говорил по умолчанию тут один рабочие график просто фиксированный из настроек вашей компании со скольки до скольки она работает

Здесь там как можно со скольки до скольки начать рабочий день завершить так далее и так далее но можно настроить очень гибко эти графики можно сделать посменное типа там выбираете что это по сменам создаёте смены и соответственно скидывайте визуально практически кто когда работает очень быстро это делается и всё и людей рабочее время будут учитываться как в жизнь у вас по смена

Тут выбираются кто сотрудники можно одним сотрудникам один график другим другой третьим трети это все будет здесь учитываться

График отсутстви это то что во всех битрикса есть и в том числе на младших тарифах здесь показывается кто когда в какие командировки или отпуска уходит то можно выбрать человека выбрать отсутствие

Например командировка и выбрать

Причину написать и выбрать с какого по какое например с первого числа по пятое число

Так убираем и соответственно всё оно вот здесь появляется

Ну вот видимо октябрь не вот ноябрь вот но есть тут название и у данного сотрудника уже будет встречу будете ставить будет видно что он занят

Здесь будет показываться что у него отпуск или там отсутствие какое-то визуальное вы будете понимать что данный человек отсутствует это же штуку график отсутстви если у вас профессиональный тариф можно ещё другим способом вот здесь вы ещё у нас есть процессы

Процессы в ленте так называемые очень хорошие инструменты очень полезный много кто в том числе ради него сейчас переходит на профессиональный когда нужно внутри компаний сделать

Автоматизацию каких-то рабочих процессов закупка канцелярии согласование счетов командировок и так далее ну и данном случае отпуска значит мы тут заявление на отпуск командировку согласование договор с клиентом выбираем заявление на отпуск первый раз кто запускает тут указывает кто должен утвердить

Кто оформить для себя укажу из них нажали сохранили всё теперь если мы говорим что нам надо в отпуск пойти с 20 там не знаю а вот завтрашнего дня например по 31-го тут пишет комментарии отправляются и это штука улетает тому кто должен согласовать данный отпуск

Следующему человеку то там идёт по шагам все это дело и здесь вот мысли обновим

Октябрь перейдём вот видно что отпуск уже появился хотя его ещё не согласовали но его так как я на себя переставил я сам себе получается руководитель утверждающий и поэтому получилось что я уже утвердила так бы оно пошло сначала выше по структуре вашей компании то есть пошло бы вот там выше на руководителя возможно потом на руководителя потом

На бухгалтера что нужно оформить и так далее поэтому вот здесь вот у нас есть только задание оно там в ленте появляется и вот здесь где можно ознакомиться подробнее с тем что это такое зачем оно нужно и потом нажать допустим отпуск оформлен и всё здесь он тоже появляется автоматически так процесс настроен самом деле эти процессы можно прям разрабатывать свои тут несколько инструментов для внутренней автоматизации мы про все поговорим сегодня

Это один из них очень старый и очень гибкий очень мощный инструмент много кто из клиентов даже сами

Компании эти инструменты осваивают и делают бизнес процессы ну и кто-то заказывает у нас мы помогаем настраиваем внутренние бизнес процессы которые нужны то есть сначала описываем автоматизируем

Значит вернёмся сюда а то у нас тому кто инициировал показывается что там шло шло щас на какой этапе и потом что всё оформлено ну и может быть даже вот видите отпуск утверждён всё хорошо

Идём дальше про

Отсутствие мы поговорили есть ещё один старый инструмент очень интересный это собрание и планер ки здесь он конечно уже частично устарел но можно создать собрание написать там

Название там дату время когда будет кто участники выбрать несколько человек кто будет в данном собрании участвовать кто будет секретарём. Кто будет вести

Протокол собрания кто будет прям показывал вопросу писать ответы что решили место проведения то есть тут можно переговорку выбрать а оно в календаре-то упадёт всем участникам во-первых встреча сдаётся в календаре а во-вторых повестка то есть повестка можно

Первый вопрос например второй можно под вопросы тут делать как бы внутрь и так далее и за каждый вопрос можно назначать конкретного ответственного со сроком то есть какой-то вопрос сохранить

Данный вопрос нас другой человек будет отвечать

И потом когда мы все это создали у нас это планерка есть мы её можем начать данная собрание и каждому вопросу теперь можно ответить повестка и можно добавить вопрос во время есть протокол то есть в каждом пункте

Можете добавлять решения

Такое такое это то есть решили то-то то-то оно все будет фиксироваться какой-то пункт допустим не разобрали какой-то разобрали тут обще протокол

Могут быть ещё комментарии и соответственно ведём данную планёрку всё хорошо и потом просто когда она завершается здесь завершить собрание у нас остается результат если мы заходим в собрание и планер ки вот у нас появляется собрание завершенное можно всегда

Посмотреть что там было что решили по каждому вопросу как все происходило и так далее новая если мы создаем сейчас

Добавить собрание то там можно по-моему было я уж щас не вспомню а так сколько я помню туда вопросы которые остались из предыдущего собрания можно выбрать неиспользованные не неисполненные выбрать вопросы и вот он появился здесь то есть те которые забыли там разобрать переносится на новое собрание

Но тут нету предыдущих вопросов чтобы проконтролировать а кто там чего выполнил там и так далее но внутри каждого вопроса когда мы идём по собранию во время собрания можно было

Перейти в сам вопрос вот здесь когда идёт собрание задачу добавлять прямо внутри вопрос то есть вы обсуждаете вопросы тут же напеваете там 10 задач то что должен сделать

Во время собрания и они остаются и видны и все здесь фиксируются есть альтернатива без вот этого инструмента это просто вот делается в группе в какой-то сдаётся группа планер ки и в ней встреча и во время планер ки на например в живую ленту она же новости фиксируется для участников что решили тут нету напила задач но в целом это тоже вариант ну и если вы смотрели наш курс

А у нас есть академия в которой есть курсы разные мы ещё много чего хотим снимать и что-то уже снято просто не нарезано а есть курс календаря например в котором рассказано что вот календарным встреча есть тоже варианты фиксации результатов вот здесь в раз написать пост и можно вот прям про эту встречу пока встрече идёт связанные с ней создано на основании встречи видите вот название и вот тут пошло пошло пошло повестка то есть можно так привязать встречу к

Посту живой ленте ну и отсюда же можно создать задачу да тоже созданно на основании вы просто пишите задачу она будет поставлена комментарии будут указано создан результат создана задача вы как раз не видели да ничего второй раз уже до сегодня то есть в самой встрече

Здесь мы можем написать пост и вот результат или поставить задачу или мы можем эту встречу в виде видеозвонка провести или сделать чат по нему в общем

Рекомендую календари посмотреть её вы смотрели какой-то из курсов например базовый Битрикс там у вас значит доступ скрещу уже есть календарям мы всем раздаем кто у нас регистрировался если нет пишите нам мы отправим ссылку на регистрацию на площадке академии вы зарегистрируетесь мы вам доступа добавим посмотрите курс он недолги полтора часа по-моему суммарно времени все распилено на мелкие уроки

Вполне себе актуально интересно курс

Идём дальше получается

Значит

Приложение у нас есть и напомню здесь мобильные десктопные они как я уже сказала если вы делаете звонки нужны

Полезны будут или если у вас диск Аля Яндекс ди тут есть Битрикс диск вы все файлы которые здесь сохраняются могут локально у вас синхронизироваться на компьютер и если вы на компьютере в папку кидаете оно улетает Битрикс версию подредактировали оно синхронизируется у всех у кого например данные группа есть

Ну добавлен в группу и диск подключили могут между собой актуальный файлы синхронизирует просто так ну и раз уж мы поговорили что есть файлы и так далее то давайте прыгнем отсюда в документ онлайн тут есть Аля вер Excel и PowerPoint прям здесь можете нажимать например презентацию

И прям делать здесь презентацию со слайдами со всеми делами и ещё и совместно то есть можно здесь работать дополнительно с вашими коллегами на разных тарифах тут разная количество людей одновременно может чего-то делать но в целом это рабочее история вы можете прям здесь напилиливать презентацию она у вас в диске будут сохраняться и потом в дальнейшем её можно

Давать доступ нужно людям и так далее поэтому тут встроенный по сути делать текстовые редакторы если у вас на компьютере не стоит верд а вам срочно нужно то вот welcome а этот инструмент онлайн для того чтобы работать или Google таблица или документ опять вёрдовский для того чтобы совместно

Быстро написать вместе с коллегами сюда добавили файлик пригласили редактировали с скачали

А на диске кстати говоря ещё и на профессиональном тарифе ещё и версионирования есть то есть будут у вас не только текущая версия файлов но и предыдущий можно будет скачать это тоже удобно и поделиться им внешней ссылкой или внутренней с коллегами тоже можно поэтому интересно история должна быть для вас давайте календарям ещё немножко вернёмся

Вот у нас есть календарь какие-то встречи если мы добавили в календари себе в мобильное приложение допустим в iPhone или в Android телефон или на компьютер то у нас синхронизируется это всё с телефонами можно сразу видеть когда вас кто-то приглашает или какие встречи на сегодня оно будет напоминать вам прям в телефоне очень удобно и недавно появилась такая штука как слоты мы видим занятость я могу ещё здесь вот допустим поставить встречу

Ещё какую-нибудь теперь если мы вот свободные слоты нажмём нас тут копировать ссылку и что увидят это я скопирую ссылку и соседней вкладки открою её вот видно что выбрать слоты и видно дату и время то есть в какой день меня можно

Забронировать условно говоря то есть я могу вот здесь выбрать

Следующий месяц на шестое число видно что весь день свободен купили могу выбрать вот сегодня у меня только с 18 до 19 то есть видно что здесь у нас как раз 18 до 19 он учитывает рабочие день с 18 до 19 у нас свободна выбрать слот тут пишем

Фамилию имя отчество Gmail

Какой-нибудь наш обязательно правильно чтобы все работало тема встречи

Создать и соответственно создается встреча вашем календаре виде внешняя и там видно кто её создал и всё и соответственно вы можете с этим человеком дальше коммуницировать по данной встрече

Если вы здесь комментарии напишите ему должны улететь на имейл или если вы отмените статус встречи тоже должен отлететь на e-mail а ему здесь вот показалось что вот встреча подключиться можно к видео звонку или добавить в календарь в свой на компьютере например подключиться к видео звонку это потому что вот здесь мы можем видеоконференцию создавать онлайн встречи то есть вы можете

Кинуть такую ссылочку или QR-код чтобы люди сами записывались когда им удобно они вам но это инструмент молодой ему там полгода я думаю его допилят и будет прям супер рабочий мы пока не используем именно потому что можно на любое время удобное неудобное забронировать нет гибких настроек которые вообще в жизни обычно бывают

Но если у вас там допустим не знаю в любое рабочее время вы готовы встречаться то вот такой инструмент внешний то есть сотрудники и так могут коллеги ваши ставить встрече просто добавляю вас и виде ваши занятость виде что он здесь вот занятой найдёт Битрикс сам свободное время когда можно это поставить

Когда вы будете онлайн не знаю почему он понедельник пролистал ну вот

Это легко а в данном случае ещё и внешний слоты и ещё в календаре есть как вот календарь компании где вся компания так и переговорке то есть можно брать и создавать переговорные здесь если у вас на тарифе они есть то есть можно несколько прям переговорных добавить

А настроить их

Да количество участников сколько в ней может вписываться категория их можно сгруппировать и соответственно если это переговорное занято в данный момент у вас допустим две переговорные то вы в выбирая переговорный может сказать что такая-то занята то есть есть люди вроде свободная переговорная уже кем-то занята а здесь можно увидеть какие переговорные темы когда заняты в данном виде

Очень удобные истории и потом можно отсюда же бронировать какую-то переговорную

И иногда казусы бывают если вы создали переговорную например не в офисе её так назвали и один сотрудник выбрал встречу в 3 часа дня например и вы выбираете тоже не в офисе и вам нельзя там переговорное занято поэтому вот здесь не все знают ну вообще-то когда вы просто события делаете в календаре

Удобнее всего писать конечно же да тебе прям новое создам удобнее всего писать просто адрес то есть не переговорную а писать адрес улица такая-то дом такой-то там офис такой-то и тогда эта штука будет показывать данный адрес а если у вас синхронизация с вашим календарем на телефоне например то вот iPhone говорит что пора выезжать там вроде дороги загружены прям щас надо выезжать и значит в этот адрес не успеешь

Поэтому полезно полезно идём дальше про диск немножко поговорим про документы мы уже поговорили про диск здесь у нас можно создавать группы внутри 2 4 в каждой группе может быть диск

Это дает то что вы можете распределять гибко по правам кто в какой группе участвуют тот такой диск и видит а там файлики полезные только для данной группы но и в этом диске вы можете создавать папку например

Любую И на неё могут быть тоже настроены очень гибко права Общий доступ вы можете добавить кто чего может делать например вот такой-то человек может только чтение добавление редактирование или полный доступ делать вы можете в создать например папку inbox в который дать всем

Право на загрузку а всё остальное вы можете взять вот здесь вот шестерёнка настройка прав на весь общий диск закрыть доступ ну в данном случае мой диск это не общая вот общий давайте зайдём общий диск компании настройка прав закрывайте все отделом доступ что они только чтения могут и всё они не могут загружать здесь 1 000 000 файлов в папке в общем диск Вот вы можете создать папку например inbox

Inbox В которую все любой сотрудник может типа загружать и в ней уже вы настраиваете доступ что вот в эту папку

Виде тут можно выбрать сотрудники отделы тут конкретные люди а можно сделать вот так вот настройка прав Так общие диск а вот включить расширенное управление если расширенное управление включите то тогда в каждой папке можно прям настраивать право доступа видите вот все чтения а у вас не чтение будет а редактирование например то есть мы щас настраиваем Xbox

Раз а в общем диск если прыгнем то в общем диске настройки прав все ещё чтение и соответственно все сотрудники могут только в папку inbox сейчас загружать а рядышком ничего не могут и вы там можете допустим сделать папку с какими-то стандартами или шаблонами реквизитов договоров чего хотите и указать кто может редактировать файлы в этой папке или конкретной файл а кто не может и в основном все будут только на чтение а вот кому что-то надо загрузить путь в inbox загружают сколько им влезет или в личный диск или в группу на inbox в общем диске

Вас будет порядок поэтому пользуйтесь в общем диском это важно Идём дальше значит у нас есть группа большой функционал про который я уже говорил то есть тут можно группы или проекция создать группу это без дедлайна без какого-то крайнего срока просто группа

Проект это конкретно что-то где будут задачи какие-то скорее всего у вас есть крайний срок когда нужно реализовать например открытие нового офиса и вот вы создают такой проект и в нём работаете у каждого проекта или группы есть вот кроме названия описание картиночки там узора есть настройки

Проекта появляются срок с по тк это если вы его поставите все задачи внутри данного проекта будут тегом и потом проще может быть искать соответственно инструменты какие у вас вы хотите включить например задачи и тут кстати можно их переименовать в какой-нибудь другое допустим вот здесь будут регламенты написано

Мы создаёте группу которую называете отдел продаж и вот у вас регламенты будут это диск и всё и у них пункт меню будет называться регламенты здесь можно переименовывать сообщения это вот те же самые новости или там даже живые живая лента списки это если у вас тариф профессиональный вы можете включить и там могут быть реестры чего-то

В том числе использующие бизнес процессы то есть при создании запустится какой-то процесс который там будет на согласование или ещё чего-то допустим там может быть несколько списков один спи например будет библиотека и вас там будет книги рядом список читательский билеты и кто берет книгу он запускает там что он берет книгу и типа убирает какую до какого числа и все будет это отмечаться например так внутри какую-то группу

Вот Маркет это если вам надо чтобы здесь чего-то там из маркета цеплялась обычно отключается календари если надо встреча внутри группы если вы не будете использовать то отключается чат это вот здесь чат отдельные создаются с названием группы или проекта фотогаллерея древний инструмент где фотографии например вас какое-то мероприятие

И одно дело вы макеты вниз грузить или в задачу а другое дело после мероприятия фотки загрузили все кто был в группе там отмечание нового года например у вас там вот это все будет или Хэллоуин Вики вообще древнейший инструмент который использовался для того что он как Википедия то есть где можно базу знаний какую-то держать

Не знаю он там вообще корректно работает в 2023-м или нет ну и базу знаний вот этот фермент не используйте это очень страшный инструмент Битрикса они вот к нам в этом месяце приезжали я им это все рассказал

Что так не надо соответственно база знаний лучше не использовать или использовать как хотите но это сложно инструмент конструктор сайтов целый дальше вот проекта для публикации если вы здесь укажите то вы можете сделать отдельную группу назвать её там не знаю новости регламенты что угодно база знаний по отдела продаж на например назвать и для публикации её поставить и когда вы в ленту будете писать каждая статейка будет доступна для публикации в сайте если тут есть ещё конструктор сайтов до него дойдём или

Базу знаний можно выбрать это тоже типа сайт выберете источник и тогда каждое сообщение будет именно из данной базы знаний

Само показываться людям когда они будут чего-то делать поэтому вот если вам надо организовать какую-то базу знаний только с Битриксом это либо в диске либо вот так в группе живу ленту люди пишут какие-то сообщения в

Делайте базу знаний и указывайте источника данных для публикации и тогда да тогда у вас будет такая база знаний по делу продаж ну и внешние пользователи это тоже это экстранет с ним все сложнее стало раньше экстранет пользователей можно было добавлять сколько угодно сейчас они тоже учитываются в лимит ваш насколько я понял и соответственно

Это внешний подрядчики то вы можете кого-то пригласить вот он будет в вашем Битриксе задачки ставить ему он там делает например или в ленту чего-то пишет или там участвует в каких-то переговорах календарях так далее согласованиях внутри он будет видеть только данную группу куда его пригласили одну две там три но вот так поэтому

Это экстранет это пользователям не из вашей компании но они будут внутри вашего Брик сидеть и будут видеть только тех сотрудников кто в данных группах можно переписываться в чатах очень удобно для быстрых коммуникаций и если вам нужно у нас раньше когда мы делали сайты

Наши клиенты сотрудники клиентов сидели у нас в Битриксе в экстранет согласовали макеты даже свои какие-то рабочие дела согласовали в нашем Битриксе такое бывало но щас мы этим не пользуемся экстра интернетом так что давайте пойдём дальше вот это то что касается группа если мы её щас создадим а ну название конечно надо какое-то придумать

Создадим выбираем открытое закрытое секретное открытое это все могут просто взять и вступить например у вас там читать читальный клуб какой-нибудь не знаю а вы придумали что вечерние чтение и вот собираетесь раз недельку под пятницам по четвергам по средам в какой-нибудь день и

Обсуждаете книгу каждый там рассказывает какую книгу он прочитал за последнее время и вот по очереди например вы делать открытые и тогда любой кто увидит захочет вступить вступает закрытый это когда всем показывается

Но чтобы вступить надо чтоб тебе согласовали что да тебе можно и секретный её даже не найти то есть в принципе группа создана и соответственно никто даже не знает её существование кроме не смертных людей которые там тоже могут режим бессмертия когда включают администратор может увидеть такие группы а так их не видно мы выберем открытый

И тут у нас есть участники команды руководитель помощники руководитель это так как проект если это группа была то кто владелец то модератор и так далее кто команда ну тут я выберу только руководителя вообще тут кто модератор они могут там дополнительно больше прав иметь и команда самые те кто по сути дела только исполняет будут хотя это все настраивается внутри вот у нас группа появилась диск у меня предлагает подключить

Все круто я подключил

Вот наша меню видите регламенты у нас написано вместо диска хотя здесь диск но там регламенты и тут их можно хранить

То есть посути дело вот часто используем инструмент для того чтобы что-то поделать может вообще без задач только новости или там только чат но чат можно просто чат создать вот обычных задач плюс созданный чат мы делали чат

Конференция общий чат Где-то здесь Да вот есть чат и вот я открыл чат ну я могу написать если публикуется что-то вживую ленту она же новости например какой-то важное сообщение

С картинкой там с какими то предложениями публикуйте и в чатов автоматически данные группа если кто-то опубликовал виде такой-то добавил такое сообщение то есть всех оповещает поэтому полезное штука мы вот у нас используется постоянно у нас создается группа по каждому клиенту по каждому проекту и там отдельный чат и очень удобно здесь видеть перечень людей ну вернее перечень

Чатов и кто по какому проекту вопрос потому и пишется в чат здесь же можно организовать видеозвонок там и так далее и так далее давайте пойдём дальше то есть группа очень такой частый используем инструмент вот что нужно знать есть ещё один инструмент не так давно появившийся там годик полтора назад скрам

С соответственно их Ограниченная количество может быть на каждом тарифе там написано сколько в таблице сравнения здесь можно создавать так называемую Скрам команду то есть мы создаем давайте покажу создать

Тут допустим маркетинг Или там что нибудь ещё улучшение продаж выбирайте какие инструменты это все вы уже знаете то я уберу лишние

Задачи нельзя убрать здесь здесь у нас длительность принта то есть выбирается допустим с какого по какое мы будем работать

Не обязательно длительность например неделя и соответственно кто по умолчанию тот кто ставит задачу и всё нажимаем готово что это секретные скрам и никто не должен видеть и вот тут есть владелец продукта Скрам мастер команда разработки заинтересованные лица до фига всех непонятных про это если от вас здесь вот нажмёте это ещё один секретный лайфхак вы нажимаете вопросик там где вам непонятно и вам всплывает

Как раз таки помощь обычно по данному разделу но сейчас он несильно понял где мы видимо давайте здесь напишем скрам

Вот и здесь есть даже целый курс скрам тут видно вот сколько мы можем сделать на профессиональном 20 команд и так далее здесь есть целый целый курс как работать прям целая статья все расписано очень круто но если вкратце что это гибкие системы разработки по раньше были программного обеспечения

Оттуда перекочевала но для вас означает что если вы работаете над проектом у вас тут есть люди Какие-то у них разные роли про это прочитайте я щас не буду подробно рассказывать но допустим я же буду скрам мастером и всё окей у нас создается такая же группа только другой вид абсолютно у неё здесь у нас бы это задача который вроде как надо реализовать эпик

Это группа задач можно такте эпик например сайт вот мы создаем Epics ещё Epic создаем например не знаю входная группа

Ещё эпик может быть реклама например Вот и теперь мы можем напевать задачи например Поменять лого на сайт

В вас такая задача вы её можете интер нажать и вот она у вас поставилась но каждой задаче в баге вы можете привязать к ней эпик и другие вещи то есть на сайте значит сайт всё мы сохранили вот у нас сайт потом можно прямо эти эпики видеть

Здесь у вас оценка наценка дается не в часах а в относительных баллов вы можете выбрать самую простую задачу что это а единичка а это задача там в 10 раз сложнее значит это десятка вот как-то оцениваете и потом когда вот здесь вы выкидываете все что вам нужно сделать и каждый день что-то пришло в голову какая-то мысль после совещания и вот в Бэклог накидали

Разных идей а потом они могут быть сырые а потом вы просто когда создаёте запускаете спринт да вот ведь спринт один создается можно подписать с какого по какое вы перемещаете сюда задачки вот этих вот Backlog их можно внутри

Распилить на подзадачи декомпозировать на подзадачи и выбрать что здесь Там не знаю нарисовать Что-нибудь ещё что там надо загрузить

Вот у вас задача и подзадачи он может типа сворачиваться разворачиваться и вы можете разных ответственных за задачки назначать из вашей команды этой команды и соответственно запускайте спринт тогда меняется ещё вы указывайте цель спринта с какого по какое сколько у вас историй Поинтов так называемых вот здесь вот есть подсказать что это такое

Запускаете и пошло то есть вот эта неделя а у вас только вот эти задачи в фокусе то есть планирование это бэклог в целом вы накидывает и можете зарядить сразу наперёд несколько спринтов активность спринт это что сейчас в работе и видно вот Вити свим Line так называемый то есть группа задач поменять лого на сайте вот так выглядит а тут только вот загрузить лого и на нарисовать лого вот мы берём выполняется щас рисуем лого да

Лого в задаче можно напомню ещё делать время добавляют что вот сегодня Я потратил 01:00 нарисовал лога например чик добавил тут иконочку что это я вручную добавил если я начать выполнения нажму у меня автоматически

Если бы здесь учёт времени стоял то было бы указано сколько времени я это сделал то есть тут ещё одна бы запись появилась если я завершаю задачу на автоматически сделано переходит и можно видеть ещё здесь таковые штуку как элементы скрама

Так Диаграмма выгорания задач то есть тут можно сколько было изначально задач сколько мы щас идём какой идеальный путь завершение данных задач и так далее если у нас у каждой из задач была оценка сколько она весит то было бы хорошо тут ещё если мы переводим сделаны

Нас так завершены все завершаем или нет завершаем есть ещё такая штука критерии готовности задача которые тоже типа чеклист его можно настраивать по типу задачи типа всё ли я проверил за собой в маркетинге например там для задач

Не знаю там с полиграфии связанных один лист для там электронной коммерции реклама другой чеклист там для какой-то узкоспециальной задачи третий чеклист то есть я должен все это отметить и тогда только могу завершить если я не отмечу ничего не завершенное тут я могу завершить спринт

Мне скажешь что вы завершили всё если какие-то задачи не закрыты их можно перенести в следующий спринт виде тут прям такая фейерверки всякие в практически хлопушки И вот так вот мы видим собственно активно нету а завершенные есть в

Здесь вот если мы перепрыгнет ещё раз в данной спринт мы можем видеть историю потом вот здесь вот убирается какой спринт ещё в элементах скрама есть помимо эпиков ДД вот этих вот критериев есть скорость команды потом измеряется сколько вот этих стори Поинтов в неделю в один спринт когда будет история из куча спринтов как быстро команда движутся

Здесь же ещё есть вот где чата и встречи смотрите есть ещё элементы скрама это ежедневный скрам тут пояснял ки что это такое новый курс пройдите посмотрите то есть для некоторых вещей когда вам нужно еженедельно ритмами двигаться у вас есть команда которые этим только занимается вот хорошая история

Использовать скрам а мы идём дальше давайте перейдём просто в задаче

Так просто в задаче вот добавим просто задачу в меню я покажу ещё раз плюсик можно нажать и будет просто задачи все мы просто нажмём задачу то у нас откроется вот это вот история с менюхай и задачи где я напомню что есть просто все задачи вы можете посмотреть задачи ваших подчинённых если вы вот здесь параметры задачи выберите и выберите

Показывать задачи в которых я не участвую тогда вы увидите задачи подчинённых вот ответьте вот я в этих задачах не участвовал а теперь вижу а так бы я увидел только тех где я участвую но так как я руководитель если я был у меня руководителем я вижу только задачи подчинённых и себя

Этот частый вопрос в поддержке а как вот мне посмотреть что-то я не вижу вроде задача есть я вроде руководитель а какая-то там беда делаю а я ответственный помогаю я исполнитель поручил я я то постановщик наблюдаю это я наблюдатель но соответственно проекты это какие-то группы проекты которые созданы и тут видно

Что здесь идёт какая история эффективность этого там волшебной формуле Битрикса считается там задача сколько их завершено есть тут ещё занятость на например очень интерес вид когда видно по людям если задача спланировано в какой день то тут можно увидеть вот прям просто кубиками насколько человек занят хороший вид отчёты по задачам

Часто тоже игнорируются но вот ресурсный учёт по исполнителям например может показать сколько времени ведёт я час затратил тогда количество задач то есть видно что такой человек затратил столько-то времени и так далее за такой-то месяц часто трек каких-нибудь офис менеджеров сколько они времени тратят на то или шаблоны это можно создавать шаблоны задач с подзадача с чек листами со всеми делами прям здесь можно вот создать новые шаблон настроить все это дело и будет круто корзина это удалённая задачи права доступа можно очень гибко настроить роль и то что может задачах

Но мы вернёмся просто к задачам нажмём создать здесь у нас есть по умолчанию вот название описание задачи с Vivek редактором если его нет буковку а нажать следственно ответственное есть

Можно выбрать кто постановщик то наблюдателя и так далее и есть вот здесь планирование сроков когда начать это чтоб как раз занятость увидеть и ещё тут появились не так давно вещи такие как проконтролировать задачу после завершения давно было а вот то что требовать результат так её почему-то здесь нету

Не знаю почему видимо видимо видимо

Нет почему-то нету требовать результат

Что-то не так пошло так учёт времени остался в общем

Возможно я где-то не туда тыкнул не просто задача нужна значит комментарий к задаче можно пометить как результат можно даже несколько комментариев пометить и соответственно можно сделать что задача обязан быть результат нельзя просто взять и закрыть задачу не написав такой комментарий

Он здесь галочкой куда-то пропала возможно надо просто по-другому нажать задачу или там другое комбо с постановщика и

Не постановщика выбрать окей так давайте задачу поставим

Вот она поставилась задачу в группе проекте может нет и она нигде окей

Вот такая у нас задача тут даже комментариев нету что-то не то а я понял я понял что не так мы же в шаблоны зашли вот давайте просто задачу создадим и в просто задачи ещё есть такая штука как

Так Тут Разрешить ответственно менять сроки автоматически Что-то не так что-то пошло не так Ребят Результат задачи не завершает задачу без результата её раньше здесь было щас вынесли всё отлично нашли разобрались Битрикс периодически меняет

Местами некоторые пункты у нас кстати в нашем портале ещё как-то поменяны это всё может быть потому что у нас партнёрские порталы Битрикс и в нём типа раньше на несколько недель появляются всякие штуки а здесь как бы вот только так

И вот мы ставим задачу щас напишем Название У задачи Напомню Может быть чит лист Типа первое второе Третье компот если вы кого-то вот добавляете что за вот эту штуку отвечает конкретный человек то здесь помечается и он становится ещё и наблюдателем автоматически вот мысли так сделаешь мне даже исполнителем

Если вы меняете сроки тут сроков нельзя вот прям здесь указать но можно просто хотя бы дописать к такому-то числу чек листы можно тоже их несколько делать вот пачек листочек лист второй тут можно первому человеку кусочек или второму человеку кусочек лист либо к такому-то числу вот это сделать к какому-то вот это сделать это всё можно напевать можно делать подпунктами

Вот эти пункты ну что там не хочет у меня так делать там это вот так делается и всё и теперь у нас это два один пункт это то что я хотел показать но Я опять не показывал экран круто

Значит чеклист вот я показывал что можно под пункты делать пункты легко вот так вот волшебной палочкой охранять это всё как шаблон назначать отвесных исполнителей и так далее делать несколько чек листов типа это к такому числу это к такому-то числу

Ах какое у нас повторяющийся вебинар сегодня прям три раза уже не показывает говорю так вот Битрикса

Анонсирована уже по крайней мере мы видели и у нас в Битриксе уже есть мы уже пользуемся а скоро у вас появится это GPT то есть Битрикс сделал как выпишите описание задачи вот здесь

Щас проверим

И говорите здесь появляется ещё GPT выбираете банковский Яндекс овские или там чат GPT Игорь формулируйте лист и он формулирует вам чеклист прям вот здесь или вы просите его расписать более подробно вот тезис такой-то по задаче что нужно сделать там какие-то такие моменты вы можете прям здесь чтоб помогал вам тогда тут искусственный интеллект

Который называется Copilot у них и он скоро выйдет и будет доступен но это очень сильно поменяет то как вы пользуетесь Битриксом он уже есть в чатах и в новостях живой ленте там можно как раз попросить его помочь сформулировать

Разные вещи которые вы хотите сформулировать ну например там

Придумай две шутки и шутливый манеры расскажи там что мы работаем это воскресенье например и всё вам сформулирует как нужно вы попросите улучшить он улучшит если там надо переиграть и вот опубликовать я напомню что уже запустил искусственный интеллект по генерации картинок и даже контента сайтах то есть в Битрикс 20 4 сайтов который здесь вот в пункте сайта и магазины там внутри есть где может конструктор сайтов ну а щас вот он в задаче залазит в живую ленту чат появится где можно с ним просто переписываться с этим искусственным интеллектом

И Все то есть он будет расшифровывается звонки входящие первые звонки сам автоматические заполнять карточку crm так обещают мы видели демо пока мы не щупали заполнение и чат но в задачах чеклист фармили формулирует корректно

В живой ленте про воскресенье пока не пробовали это писать у нас такой необходимости не было но это то что щас появится ещё один серьезный инструмент который вклинится во всё

Я его наверно не смогу сегодня показать хотя скорее всего вам очень интересно как-то что это и зачем это

Потому что я тут мне наш Битрикс там где-то наш Битрикс и я не уверен что у меня можно но говорю штука Крутая и прям надо дождаться ноября дождаться ноября там это все будет анонсировано и

Нужно будет правильно тариф скорее всего к сожалению ну смысле профессиональный на всех тарифов я так понимаю он будет но не на всех тарифах все фишки это раз второй я так понимаю он будет платный будет пакеты за использование этого GPT у вас будет скорее всего демо пакет где вы пробуете там чего-то там если вам заходит

То вы покупаете опять же через нас пакет на то чтобы использовать больше Битрикс ну лично нам показал прикладные кейсы для маркетинга для продаж как можно очень круто использовать этот GPT механизм я уже начал использовать то есть для формулирования всяких Jobs to be done для накрутки очень Крутая штука жду когда появится прям чат потому что в задачах или в живой ленте такое себе пока результат но вот в чате будет интерактив он будет помнить предыдущий ответы и можно просить улучшить улучшить улучшить вот это

Крутая штука Крутая

Теперь давайте продолжим значит складской учет вот так вот мы прыгаем из одного места с вкусненького чат GPT в складской учет

Значит тут у нас есть Битрикс если у вас нет один С ки вы хотите складской учёт то есть тут процедуры видите какие перемещения со склада лизации приход всё можно делать можно поставщиков разных указывать а ещё он настраивает дополнительно

Прям когда вы создаёте вас может быть интеграция скажем Wildberries то есть вы можете здесь делать товары и указывать что это для Wildberries и заказы с Wildberries у вас здесь будут тоже прилетать прям вам в crm я так понимаю мы ещё никому не настраивали могу что-то превратить но про это можно опять же

Здесь почитать и посмотреть что тут можно тут вот про Маркетплейс должно быть там что в самом начале было и история про это то есть когда подключаешь

Складской учёт спрашивает будете ли вы использовать такие-то склады я так понимаю он прям с ними может обмениваться остатками но как минимум если у вас не небольшая компания и там немного номенклатуры у вас нет один эски и вот можно использовать складской учет то есть

Приходы воть товары продавать их и они будут списываться количество и там делать разные процедуры типа ревизии так далее сколько у вас сейчас на складе товаров ну и так далее

А я напомню что в целом битрикса и целый пул инструментов которые в отличном мы редко используем даже никогда практически не использовали там одному клиенту только сделали это crm продаже это штука которая позволяет там через чат по продавать кассу подать доставку организовывать для b2cшки для мелкой

Чтобы прям здесь прям вот все это продавалось и все практически автоматизировано у них это на презентациях есть интересно ну интересно такой кейс реализовать давайте пообсуждаем просто мы в основном с b2bшкой работаем немножко b2c и там удаленные продажи мне вот такие раз и всё чтоб Яндекс такси отвезла деньги прилетели там

Каким-то там хитрым способом и так далее пока опыта просто нету такого но можно попробовать почему нет уйдём дальше подпись вот у Битрикса появилась не так давно так называем Битрикс подпись

Вот это можешь сказать замена электронной цифровой подписи платной какой-нибудь то есть вы подписываете одну бумажку с клиентом что вы готовы с ним обмениваться вот так и в дальнейшем вы можете очень очень очень много раз подписывать уже просто по эсэмэски и все признается

Юридически чтобы всё действительно было подписано там ставится штампики то есть если вы договор какой-то отправляете ставится вот это штампик с уникальным идентификатором что это цп какой-то оператор всё хорошо то есть всё это полностью соответствует федеральному закону 63-му ну

Даже вот так написано на слайде соответственно всё круто и вроде как для какого-то бизнеса это прям то что нужно то есть вы один раз подписались и дальше можете обмениваться бумажками там всё это автоматизируется одному пришло сообщение он подписал второму пришло сообщение подписал всё договор подписан можно начинать отгружать

Автоматически может что-то отгружаться то сети сценарий используется но пока для внешних то есть вашими контрагентами не используются для внутренних типа с сотрудниками например чего-то подписать но вроде как в этом направлении тоже движется Битрикс я показывать не буду вы можете здесь нажать там подробнее как всегда почитать посмотреть главное что возможно вы пропустили этот инструмент а он есть

И здесь настраивается там кто как когда согласовывает документы какая подпись что нужно и так далее

Так ну давайте про автоматизацию дальше немножко поговорим у нас есть автоматизация в ней помимо вот процессов в ленте которых я говорил есть ещё вот РПА

Так называемый и тут можно визуально вот например визуально сделать статусы разные да и в каждом статусе какие-то задания то есть вот тут например утверждения договора и у человека две кнопки утвердить отклонить и при нажатии то или иной будет дальше двигаться указывается кто это эти люди могут это делать и таким образом когда здесь создается карточка с полями

Указывается что-то например это согласование договора да возможно тут загружается файлик договор он перемещается дальше там вот увидим в карточке уже задание человек чтоб он утвердил он утверждает оно улетает дальше и так далее то есть тут можно визуально настраивать это несложно нас есть несколько

Компаний кому мы настраивали совместно показывали прям мы вместе с ними настраивали и они щас сами в том числе до настраивают допиливают и так далее кому там мы настраивали и они нас просят улучшить потому что им неохота разбираться вот в этой истории хотя это очень просто

Соответственно кто-то самостоятельно абсолютно это делает там есть нюансы в этом инструменте но инструмент очень хороший и можно вот таких разных процессов с разными досками делать кучу и раз вещи с согласовывать счета там договора что хотите

Соответственно рпа это называется роботизация бизнеса по-русски если у вас нажмёте карта сайта день вас здесь будет роботизация бизнеса хотя щас она уже просто в рпа превратилась

Ох уж этот Битрикс ну и завершим наш турне маркетинга и маркетом маркетинг это хорошая штука такая я имею в виду инструмент инструмент битрикса тут есть вот можно рассылки делать ну вот допустим на наш клуб собираем письмо не в Битриксе то есть

Можно в Битриксе собирать там есть конструктор писем мы просто используем тильду на которой у нас сайт и там письма собираются там загружаются сюда в Битрикс по нашим сегментам а у нас у каждой кто получил письмо то есть стоит галочка клиентский клуб вот и соответственно этому письмо улетает только тему кого это галочка стоит

Если вы хотите чтобы у вас тоже стояла галочка или у вашего сотрудника напомню клуб битрикса .Agency заходите в анкетку заполняете и всё круто мы вам тоже присылаем эти письма и вот запись текущего вебинар в том числе

Соответственно e-mail рассылки потом смотрим кто открыл сколько открыл ки переходы по ссылкам и так далее а анализируем насколько это интересного востребована и спойлер интересного потребовано и вот но правда там надо чтобы рассылать ещё технически немножко подготовить чтобы вы от имени вашего ящика могли отправлять письма и не попадала в спам если вы вас есть планах рассыл использовать рассылки Битрикса и вы не уверены что у вас всё хорошо настроены напишите нам в поддержку мы посмотрим

И скажем да всё круто настроена все должно работать или настроить давайте настраивать соответственно e-mail рассылки хорошие история рассылают e-mail рассылки и Битрикса на разных тарифах разные лимиты и надо раскачивать немножко ещё если вы ни разу не рассылали сначала вам даст за день 1000 с писем например отправить а на следующий день уже там 5000 ну и так далее вот но

И когда вы раскачали он понял что спам мало валится никто не жалуется тогда больше больше вам можно в рамках лимита вашего тарифа SMS рассылка вы подключаете провайдера можете рассылать SMS по также по сегментам только нужным или всем

Мессенджеры это вы рассылаете рассылку пишите тексты и высылается в те мессенджеры и соцсети и из которых вам написали уже с кем диалоги то есть кто-то из Instagram написал кто-то запрещенные соцсети как известно кто-то в ВКонтакте кто-то в телеграмме кто-то в WhatsApp написал кто-то ещё где-то написал и всё это вы когда делаете в мессенджере каждому вы в тот канал где он написал улетает сообщение там можно определённым способом фильтровать что только в телегу отправить для этого надо в самом контакте завести

Галочки чтоб он в сегмент попадал но если у него и телеграмма WhatsApp и ещё чего-то он уже написал всем мессенджеры есть то во все сразу получит это не фильтруется какой конкретно инструмент мы можем хотя хотелось бы

Но вы так не закрывается всё

Беда идём дальше соответственно инфо Zvonok и аудио Zvonok инфо Zvonok это вы собственно пишите текст и роботы его озвучивает индивидуально для каждого клиента можно протестить как-то будет для этого телефоне естественно

Аудио Zvonok это загружаете аудио файл какой-то Ну и так далее

И всё и звонит и говорит вот это вот этот текст так по сути там сам когда-то делал и рекламную аудиторию ну не очень круто работает зачастую это можно выгрузить из вашей crm туда в Яндекс или в VK и он по идее должен создать аудиторию но не всегда корректный работает проще экспорт в Excel сделать да загрузить

Генератор продаж часто используется история там допустим если вы хотите поздравлять с днём рождения или ещё как-то делать регулярные штуки чтоб сами происходили каждый день будет проверяться сегменту у кого сегодня что-то нужно сделать и соответственно создается там сделка например нужно воронки запускается роботы и отправляют сообщение и потом это сделка куда-то девается

Так мы часто делаем разные вещи в плюс генератор продаж используется для индивидуальных предложений для воронки когда вы сегмент делаете допустим хотите сделать сделки

Вот у вас по сегменту что нужно делать

Сделки пишите текст в каком направлении сделок вам надо её создать какие-то там ещё параметры указываете и вот вас создаются только для данного сегмента например те кто не покупал месяц от вас создается сделки автоматически он может каждый день запускать кто покупал ровно месяц назад

Создавать новую сделку и дальше менеджер уже по ней работает Ну Яндекс

Тут разные вот эти вещи которые вообще никогда не используются в целом самое важно это сегменты нужно разобраться как составлять если вы хотите хоть какую-то рассылку делать то есть crm маркетинг раньше называл щас просто маркетинг если у вас в планах что-то такое делать ну пишите подскажем поможем ну и последний

Из того что есть это маркет его можно включить демо на несколько там дней и протестить там очень много этих приложений сколько-то он ведь сколько-то 1000 и соответственно можно их посмотреть проверить какие-то очень полезные очень хорошие но как пользоваться смотрите в маркете есть у нас вот бесплатно это то что можно установить и оно не требует подписки а просто устанавливать единственное ограничение это у вас на вашем тарифе может быть количество вот этих бесплатных приложений которые можно установить их

10 например или два вот вот если подписка написано то вы пока не купите подписку маркета а она стоит примерно половину стоимости лицензии у вас профессиональный она знает стоит 6000 в месяц примерно вот и там понятно скидки все дела если его надолго покупаете а вы наверно сразу на год а если продлевать Битрикс плюс маркет ещё дешевле получается зачастую акции всякие

И в нём вот 1000 приложений вот все что подписки вы можете устанавливать и использовать просто и вот например есть чат боты то есть конструктор чат ботов мы таким пользуемся у клиентов которых есть маркет можно создавать так визуально чат бота который будет общаться в открытой линии вот примерно вот так-то выглядит там конструируется как-то все будет идти и соответственно кто-то пишет вам

На сайте или там WhatsApp ему тут же там задается доп вопрос зависимость от ответа он идёт туда или сюда ну и так далее все это можно делать ещё много полезных вещей есть у нас маркете поэтому если вам нужен маркет вы заинтересовались вы можете включить демо на семь дней но по ковырять сами или обратиться к нам в отдел продаж там вам подскажут какие-то очень хорошие полезные приложения которые точно можно попробовать ну и собственно купить у нас

Маркет и будет вам счастье а для нас там тоже есть много полезных вещей по автоматизации то есть есть много вещей которые у битриксе нету и решить можно только кодом можно решить в том числе и с помощью маркета то есть вы устанавливаете маркет и наши ребята могут не используя код

У них шире возможности становятся что они могут автоматизировать и как поэтому иногда целесообразнее сразу маркет взять чтобы меньше чёт дорабатывать и коде

Вот такой вот у нас обзорный сегодня вебинар получился там щас гляну если у нас какие-нибудь вопросики у меня почему-то они пока не отобразились выключено было никто ничего не писал как всегда

Мы уже и не ждём особо но в эфире нас несколько человек смотрят а ещё записи конечно же вы смотрите ссылку на все записи не только этого вебинара а возможно вы присоединились к нам только сегодня

Вот с октября она например или сентября с января у нас есть каждый месяц такие вебинары посмотрите каждый из них про что-то про какую-то полезную тему одну интересную категорически рекомендую вот все посмотреть первый воронки про процессы продаж очень тоже интересные я вот тут ездил в Новосибирск на прошлой неделе и вот рассказывал про части с воронок

Наверняка вы уже где-то могли видеть ссылку на запись выступления это тоже интересно посмотреть

Как может работать у вас Битрикс если вы пришли в этом году то у вас скорее всего поэт технологии уже настраивается если вы в прошлые года вам настраивать то у вас скорее всего части ворона нет которые мы сейчас всем предлагаем прям полезных хороших воронок которые позволяют больше продавать пишите если вы заинтересовались мы просто пообсуждаем а вы решите нужно вам или не нужно ну и до новых встреч в ноябре там мы поговорим про amo crm

До свидания